Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Această politică explică modul în care SPERANȚA CAR SRL („noi"), care operează unitatea Popas Zodiac, prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului popaszodiac.ro.

Operator: SPERANȚA CAR SRL, CUI 5739994, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1998/1994.

Ne puteți contacta la 0743.334.194 sau la popaszodiac@gmail.com. Adresa unității: Str. Gala Galaction, nr.49, Jupiter 905502, Romania.

2. Ce date colectăm prin site

Site-ul popaszodiac.ro este un site static de prezentare. Nu are formular de contact, nu are cont de utilizator și nu procesează plăți.

2.1. Date colectate automat (jurnalele serverului)

La accesarea site-ului, serverul care îl găzduiește înregistrează automat, ca orice server web: adresa IP, data și ora accesării, pagina solicitată, tipul de browser și sistemul de operare, precum și pagina de proveniență. Adresa IP poate constitui, în anumite condiții, dată cu caracter personal.

• Scop: funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, diagnosticarea erorilor.
• Temei: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a menține site-ul funcțional și securizat.
• Păstrare: jurnalele sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus și sunt rotite automat de server, potrivit configurației standard a furnizorului de găzduire (în mod uzual, câteva săptămâni). Nu le folosim pentru a crea profiluri și nu le corelăm cu alte date.
• Destinatari: furnizorul serviciului de găzduire web, în calitate de persoană împuternicită, care acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre și doar în scopul funcționării serverului.

2.2. Date pe care ni le transmiteți dumneavoastră

Dacă ne contactați telefonic sau prin e-mail, prelucrăm datele pe care ni le comunicați (nume, număr de telefon, adresă de e-mail, conținutul mesajului), exclusiv pentru a vă răspunde și, dacă este cazul, pentru a pregăti o rezervare.

• Temei: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Păstrare: păstrăm corespondența atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării și, dacă rezervarea se concretizează, pe durata impusă de obligațiile legale (evidența turiștilor cazați, obligații fiscale și contabile). Dacă nu se încheie un contract, mesajele sunt șterse când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost trimise.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul popaszodiac.ro nu folosește cookie-uri proprii. Nu utilizăm Google Analytics, pixeli de urmărire, module de publicitate sau profilare. Singurul lucru stocat în browserul dumneavoastră este alegerea privind harta Google (acceptată sau refuzată) — o stocare strict necesară, fără care nu am putea respecta refuzul.

La prima vizită vă întrebăm un singur lucru — dacă acceptați harta Google, singurul serviciu terț de pe site. Vedeți secțiunea 4.1 șipolitica de cookie-uri.

Fonturile folosite pe site sunt găzduite pe serverul nostru, nu sunt încărcate de la terți — astfel, adresa dumneavoastră IP nu este transmisă către furnizori externi de fonturi la simpla vizitare a paginilor.

Detalii complete, inclusiv tabelul serviciilor terțe și modul în care ștergeți cookie-urile, în politica de cookie-uri.

4. Servicii ale terților

4.1. Harta Google Maps

Pe pagina principală există o hartă furnizată de Google. Aceasta se încarcănumai după ce vă dați acordul în caseta afișată la prima vizită. Dacă acceptați, harta se va încărca automat la vizitele următoare, până când vă schimbați alegerea. Dacă refuzați sau nu alegeți nimic, în locul ei rămâne o casetă statică, iar către Google nu se trimite nimic.

Dacă alegeți să o încărcați, Google Ireland Limited poate primi adresa dumneavoastră IP și poate seta cookie-uri, conform propriei politici. Datele pot fi transferate către Google LLC în Statele Unite, în temeiul deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework). Detalii: politica de confidențialitate Google.

Alternativ, puteți deschide locația direct în Google Maps, printr-un link — caz în care părăsiți site-ul nostru.

4.1.1. Cum vă retrageți consimțământul pentru hartă

Din „Setări cookie-uri", în subsolul oricărei pagini. Caseta se redeschide și puteți alege „Refuz" — retragerea este la fel de simplă ca acordarea. Din acel moment harta nu se mai încarcă.

Cookie-urile pe care Google le-ar fi putut seta în urma unei încărcări anterioare rămân însă stocate de browserul dumneavoastră, iar noi nu le putem șterge — sunt setate de Google, nu de noi. Le puteți elimina oricând din setările browserului (secțiunea „Cookie-uri și date ale site-urilor"), respectiv dinsetările contului Google, dacă sunteți autentificat.

4.2. Motorul de rezervări

Butoanele „Rezervare online" vă conduc către o platformă externă de rezervări (popas-zodiac.pynbooking.direct). Din momentul în care ajungeți pe acea platformă, prelucrarea datelor se face conform politicii de confidențialitate a furnizorului acesteia, nu conform prezentei politici.

4.3. Facebook

Site-ul conține linkuri simple către pagina noastră de Facebook. Acestea sunt linkuri obișnuite, nu module sociale integrate: nu se transmite nimic către Facebook decât dacă apăsați efectiv pe link.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal. Datele pot fi accesate de:

• furnizorul de găzduire, strict pentru funcționarea serverului;
• furnizorul serviciului de e-mail, dacă ne scrieți;
• autorități publice, atunci când legea ne obligă (ex. evidența turiștilor cazați).

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Până când vă exprimați o alegere, browserul dumneavoastră nu contactează niciun serviciu terț: toate resursele (inclusiv fonturile) sunt servite de pe serverul nostru. Un transfer de date în afara SEE poate avea loc doar dacăacceptați harta Google (secțiunea 4.1) sau dacă accesați linkurile către platforma externă de rezervări ori către Facebook.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de:

• acces la datele prelucrate;
• rectificare a datelor inexacte;
• ștergere („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
• restricționare a prelucrării;
• opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
• portabilitate a datelor;
• retragere a consimțământului, când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Vă puteți exercita aceste drepturi scriindu-ne lapopaszodiac@gmail.com. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresaAutorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro, sau instanțelor de judecată.

8. Securitate

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice pentru a limita riscurile: politică de securitate a conținutului, antete de securitate și acces restricționat la fișierele de configurare.

9. Soluționarea litigiilor

Dacă aveți o reclamație pe care nu am soluționat-o direct, vă puteți adresaAutorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin platforma de Soluționare Alternativă a Litigiilor:reclamatiisal.anpc.ro.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început.